قيادة التحول من خلال منصة إدارة تجربة خدمة الواقع المعزز للمؤسسات
تعزيز تجربة الخدمة باستخدام CareAR® Assist
عند استخدام خدمة الواقع المعزز كجزء من خدمات زيروكس الإحترافية, عندها يقضي العملاء وقتاً أقل في انتظار خدمة الدعم الفني لتحقيق الحلول في أسرع وقت عبر مكالمات الخدمة عن بعد.
تحتاج المؤسسات اليوم إلى طرق جديدة لتعزيز عملها عن بعد لتكون آمنة ومناسبة للحفاظ على إنتاجيتها. حيث يؤدي التأخير في تقديم الخدمة إلى ارتفاع التكاليف بسبب فترات التوقف الزائدة والزيارات المتكررة..
ستغرق تأهيل الفنيين الجدد في مناصبهم الجديده وقتاً أقل لتعلم وإتقان العمل دون الحاجة الى المفردات التقنية و الشك.
توفر الخدمة القدرة على عرض المشكلة وحلها باستخدام إرشادات خدمة الواقع المعزز عن بعد دون الحاجة إلى خبرة أو معرفة بالمنتج .